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【原创】企业创新志深圳云中鹤:开启“企业数字化采购”云时代
发布日期:2021-11-21 07:19   来源:未知   阅读:

  当线上采购、阳光采购、合规采购成为企业的显性需求,昔日传统的企业团购行业如何在数字化浪潮中破局重生,拥抱行业的数字化未来?日前,深圳市云中鹤科技股份有限公司发布了全新的数字采购平台——云联,致力于提供政企数字化采购一站式解决方案,试图破解行业转型难题、重新定义企业团购行业价值。

  “企业采购行业从单纯的产品模式,到后来的服务模式,再到今天的数字化平台模式,我们见证了其起伏与跌宕。”深圳市云中鹤科技股份有限公司董事长、全国工商联礼业商会会长董辉在接受深圳商报记者采访时如此总结。

  云中鹤科技成立于2012年,数据显示,其9年时间已服务近1000家知名头部企业客户,主要客户为国企、央企、世界500强企业,成长迅速。

  实际上,云中鹤成立之初主要做品牌代理和供应链运营的。这种传统模式的局限性,让董辉开始思考:如何从传统关系模式和商品模式中蜕变出来?2014年,正值国家开始大力推行企业采购电商化,董辉敏锐地抓住机遇,公司于2014年底部署了电商化采购,并开始数字化企业采购模型的研发。

  “转型可谓艰难:一方面是内部的阻力,团队并不支持;另一方面是外部行业的不理解。”董辉回忆,当时传统业务驾轻就熟,突然间从业务战略模式,到技术平台的部署与搭建,供应链的整合,再到整个组织架构的变革,全方位转型。团队不适应、前景不明晰,压力非常大。“但现在看来,这7年的煎熬非常值得。正是当年的决然与坚持,我们在当下如火如荼的数字化采购大浪潮中才有一席之地。”

  7年间,云中鹤不断摸索数字化平台的运营,并于2019年开始迎来快速增长。2021年,酝酿七年、不断升级的产业数字化采购平台——“云联”开始厚积薄发,本年度平台交易额(GMV)已创新高。

  快速增长的背后,云中鹤科技究竟有何创业密码?“创新,基于客户价值的创新。”董辉认为,创新不仅仅是做新的事,是筛选,是纠偏,是勒住胡乱奔跑的队伍,让他们回到最本质的跑道上来。“这个本质,就是如何创造客户价值。”

  具体而言,首先是线下到线上的转型,从最初的的构建IT系统,用电商化模式解决客户的采购效率与商品分类集约问题,发展到现在则是用数字化技术解决用户精准营销,优化采购流程,实行智慧比价,降低交易成本,打造全方位的数字化供应链。

  围绕客户价值的创新,很快获得了市场的肯定。国内一大型银行APP下载用户超3亿,但活跃用户不到5千万,为了提升平台的月活量,云中鹤为其提供了“数字化营销手段+平台综合运营+定制商品供应链”解决方案,仅半年时间,就实现平台新增月活2千万以上。某知名保险与药业公司通过搭建专属数字化集采电商平台,采购部门从几百人降至几十人,商品采购成本相比上年度降低6.5%左右,真正做到了提效降本。

  凭借先发优势和系统布局,云中鹤科技聚焦银行、保险、汽车、医药、通讯、烟草、邮政、能源等10大行业,在北京、上海、广州、武汉等全国核心区域设置20大分支机构,积累了上百家国企、央企、世界500强企业的成功案例,逐渐确立起在企业数字化采购领域的引领地位。

  伴随着企业数字化采购需求的增长,行业迎来了数字化大机遇。数据显示,2019年我国企业数字化采购规模超7300亿,根据艾瑞咨询分析,2022年中国企业采购电商市场交易规模将超1.49万亿,未来三年复合增长率达26.8%

  然而,在企业数字化采购中,营销物资采购只占据28%的份额,传统线下占比极少。阿里、京东、苏宁等大型电商平台抢占企业集采市场,各类新兴的线上采购平台涌入市场,行业面临着被外来者打破揉碎的威胁。

  “一个分散而又混乱的行业,最容易被互联网重构。”董辉介绍,行业必须积极拥抱数字化浪潮,建立差异化服务。“未来,垂直类数字化采购会是行业发展的方向。”

  在董辉看来,数字化时代,行业的价值正在被重新定义。随着企业营销与采购从线下转移到线上,互联网流量遭遇天花板,客户的需求不断增多并呈现多元化趋势。客户真正需要的是“平台化+定制化+属地化+数字化”的解决方案,这些都是大型电商平台标准模式解决不了的。“行业只有进行数字化转型,重构‘人、货、场’的经营模式,才能满足客户不断升级的需求,突破困局。”

  面向未来,董辉表示,一是运用人工智能AI技术,对采购实施智能化部署;二是希望能带领整个产业伙伴对采购行业与营销领域进行重构,助力整个行业的数字化转型。